Platz:
935
in:
2021
- Telefonische Erreichbarkeit gewährleisten (aktuell wird jeder 10. Anruf angenommen)
- zeitnahe Bearbeitung von Emails sicherstellen (aktuell werden 30% überhaupt beantwortet)
- Online Terminbuchung ermöglichen -- bei den Einwohnermeldeämter war das schon 2019 möglich
- Transparenz bei der Antragsbearbeitung schaffen -- Bearbeitungsstatus online abrufbar machen
- Informationen auf der Webseite vervollständigen. Der FAQ zur Corona ist lächerlich -- schaut mal an wie die anderen das machen, z.B. Köln -- und die ist nicht mal Landeshauptstadt!
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