Einfacherer Kartenkauf beim VVS

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Stadtbezirk: 
Stuttgart (gesamt)
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Thema: 
Busse, Bahnen (ÖPNV)
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Wirkung: 
kostenneutral

Für unsere Stadt ist der Vorschlag:

Ergebnis:

242
weniger gut: -117
gut: 242
Meine Stimme: keine
Platz: 
494
in: 
2013

Es bilden sich regelmäßig lange Schlangen vor den Kundencentren des VVS.

Viele der Leistungen, vor allem die Fahrkartenverlängerungen, sollten in Zukunft noch stärker am Automaten oder online zugänglich sein. Damit ließe sich der Gang für viele Nutzer ÖPNV im VVS-Raum ins Kundencenter und das lange Anstehen sparen.

Insbesondere für Studenten sollte die Verlängerung des Studi-Tickets auch online möglich werden, und zwar für Studenten aller (!) Stuttgarter Hochschulen! Die Stadt Stuttgart sollte in dieser Hinsicht auf die SSB einwirken bzw. an die jeweils Verantwortlichen appellieren, für kundenfreundlichere Lösungen zu sorgen.

Gemeinderat prüft: 
nein

Kommentare

5 Kommentare lesen

Wenn ich auf der VVSHomepage nachsehe, scheint mir keine Stuttgarter Hochschule bei der Online-Abwicklung zu fehlen.
Problematischer sehe ich die Tatsache, daß die Universitäten die Zulassungsbescheide sehr spät versenden, somit sich Wohnunssuche\Umzüge zeitlich nach hinten verschieben und dann viele Studenten erst um den Vorlesungsbeginn herum gesammelt Ihre Studitickets schnell benötigen.
Doch dies ist ein Personalproblem des Landes.

Sie sollen es einfach wie in Hamburg machen. Wenn die Studenten ihren Semesterbeitrag (Preis für VVS-Ticket inklusive) entrichtet haben, dann erhalten sie ihr Studi-Ticket per Post zugeschickt.

Die Uni Stuttgart nimmt nicht an dem Online Programm teil!! Was nicht nur wegen der Wartezeiten an den Schaltern ärgerlich ist. Denn ein Online Studi-Ticket kann man bei Verlust einfach neu ausdrucken. Bei dem am Schalter gekauften Ticket hat man bei einem Verlust Pech gehabt und bekommt dieses nicht ersetzt.

ich nehme an dass die Uni Stuttgart einen Grund hat nicht teilzunehmen. Für ein Onlineticket muss der VVS nachprüfen können ob ein Student imatrikuliert ist, also eine Abfrage bei der Uni machen, das ist technisch und datenschutztechnisch für so ein große Hochschule nicht ganz einfach und damit wahrscheinlich eine Geld/Personalfrage.

Ich habe keine Ahnung wer da alles ansteht, aber das Semesterticket wird doch nur 2 mal im Jahr fällig. Die Monatskarten lassen sich an den Automaten kaufen und für Schüler gibt es Abos.