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Die Nutzung der Busse ist für viele Menschen ein Wagnis, viele vermeiden die öffentliche Verkehrsmittel und wer kann, steigt ins eigene Auto. Durch ruppige Fahrweise kommt es immer wieder zu Unfällen (Schädel-Hirn-Träume, Brustrippen-Stauchung, Schulter- oder Arm-Frakturen etc.) – hier wäre eine verpflichtende Fortbildung für Busfahrer notwendig. Da die SSB sich als unzugänglich für die Wahrnehmung dieser Problematik erwiesen hat, kommt die Stadt Stuttgart in die Pflicht, entsprechende Maßnahmen anzubieten.
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